1.销售最大的一个信念：一切成交都是为了爱！
2.销售员要掌握的两大能力：销售攻心能力；整合资源的能力。
3.销售三境界：
1）围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力。 2）维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系。3）为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。
4.销售不出业绩4主要原因：
1）拖延习惯，不断拖延。2）无意义的拜访3）一问三不知4）生理的疲惫
5.业绩猛增的5类销售人员：
1)导师型：靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战;3)警官型：有极高的忠诚度;4)自信型：没有“不可能”;5)事必躬亲型：有强烈的责任感。
6.销售人员的6个特质：
1)主动积极，永不放弃，提高成功机率;2)同理心，察觉客户没说出口的需求;3)正向思考，挫折复原力强，修正再出发;4)守纪律，做好简单的小事，累积成卓越;5)听多于说，先听后说，提出对的问题;6)说真话，重承诺，不说谎，不夸张。
7.销售顶尖人员的7个小习惯：
1)不要说尖酸刻薄的话;2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟你讨厌的人交往;4)一定要尊重顾客的隐私;5)很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在;加微信"销售总监"学习更多销售技巧。6)勇于认错，诚信待人;7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
8.销售的8个更重要：
1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。
9.顶尖销售员的9大秘诀：
1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人。2)想干的人永远在找方法，不想干的人永远在找理由；世界上没有走不通的路，只有想不通的人。3)销售者不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。4)带着目标出去，带着结果回来，成功不是因为快，而是因为有方法。5)没有不对的客户，只有不够的服务。6)营销人的职业信念：要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。7)客户会走到我们店里来，我们要走进客户心里去；老客户要坦诚，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。8)客户需要的不是产品，而是一套解决方案，卖什么不重要，重要的是怎么卖。9)客户不会关心你卖什么，而只会关心自己要什么。没有最好的产品，只有最合适的产品。
